叉車服務外包

您有遇到類似的問題嗎？

      金融海嘯一浪一浪襲來，您還在為公司居高不下的叉車運營費用頭痛不已嗎？您還在為年底的叉車運營費用超過年初預算而煩惱嗎？您還在為某個叉車維護保養費用的細節而在供應商間不斷比價、與供應商不斷談判上耗費大量精力和費用嗎？您還在為到底采購還是租賃、到底需要多少臺叉車、到底什么樣的叉車能夠才能滿足生產部門需要而猶豫不定嗎？如果您的回答是肯定的，那艾瑞獨有的服務外包是您值得考慮的服務項目。

艾瑞對該問題的觀點：

針對以上企業叉車運營中的問題，艾瑞創新性提出“叉車服務外包”的業務。我們認為以上的問題都不是您應該考慮的問題，您真正需要考慮的是如何集中您100%的精力，如何強化自己的核心業務：生產流程、銷售渠道及市場份額上，您需要把叉車的運營服務外包給這方面更專業、更高效的艾瑞公司。因為叉車技術服務是艾瑞的競爭核心優勢，是艾瑞的核心業務，也是我們不斷加強的地方。通過艾瑞的努力最大程度的降低客戶的叉車運營成本。艾瑞的同事希望艾瑞在和潛在客戶的合作中，和客戶優勢互補、共同成長，為客戶提供7*24小時保姆式服務及全方位的后勤保障。解除您的后顧之憂。

什么是叉車服務外包？

叉車服務外包是指將公司整體叉車運營業務交由艾瑞來完成。我公司承諾在絕對滿足生產等業務部門要求的前提下，將叉車運營成本降低20%以上，且一次性簽訂合同有利于您安排預算、不必再花精力在叉車維護的采購上。（您可以按自己的需求自由選擇外包時間長短，如按月、季或年，第一期合同可在報價基礎上打9折。）

外包的優點：

更少的雇用人數、更省心的服務模式、更專業技術服務、更及時的24*7小時支持、鎖定公司預算、更低的公司運營成本。

設備部門-省心

- 專業服務保證品質

- 車況維持最佳，保證最大剩余價值

使用部門-安心

- 叉車利用率最高

- 叉車安全有保障

- 確保最大生產效率

采購部門-簡便

- 合同初始商談采購條款

- 簡化合同期內采購事物及采購流程

財務部門-精簡

- 只需按服務外包合同付款結算，簡化財務流程

- 以外包合同做年度預算，精確控制預算

艾瑞的承諾：

我們承諾：艾瑞在您上年度叉車維修、保養費用增長基礎上平均可以降低20%左右的費用。

例如：您上年度的維修、保養費用等總計為20萬元，年維修保養等費用平均增長率為10%（因為隨著叉車使用年限增長、老化等原因，您的叉車運營費用一定會上升），則您今年的費用約為22萬（=20x1.10），但實際您支出的費用約為17.6萬（=22x0.80），比您上年度的費用還降低了12%還多。

這20%的降低幅度數據是根據艾瑞長期的大量集中采購、專業熟練服務的學習曲線及節省的貴公司員工成本等而得出的結論。

叉車服務外包的形式：

外包案例研究：

例如，在“查找叉車運營鏈存在的不當”這個服務方面，我方實地調研及評估貴公司叉車運營中存在的需要改經的地方。

調研及評估貴公司叉車運營情況

1 貴公司實際擁有多少輛叉車？理論需要多少輛叉車？

大多數大中型公司會擁有過多的叉車，而一些中小型企業往往叉車數量是不足的。

2 貴公司的叉車是什么種類的？不同叉車特性的配置是否合理？

不同品牌叉車的內燃機和電動叉車系列在應用范圍、性能、價格、運營費用等方面有很大差異。

3 貴公司叉車已經使用的多少年？

毋庸置疑，使用年限已經很長的叉車維修保養費用等運營成本會大增。

4 貴公司如何收集叉車維修及保養數據？如何應用這些數據？

這些一手數據是日后處理問題的直接依據和重要支持。

5 貴公司叉車的支出費用結構是否合理？

對于不同叉車而言，其費用結構是不同的。我們會根據需要降低一切可以降低或免去的費用。

下面列舉出常見的由叉車運營產生的費用：

直接成本：

固定資產折舊

技術更新導致的資產貶值

負債采購的貸款利率

計劃中的保養（如，液壓油泵、輪胎等）

損壞的維修及大修

人為對叉車帶來的損壞（如撞擊、線路進水等）

相關成本：

燃油或電力

維護保養的工具及零配件采購

每次評估保養或維修供應商的時間損失，如生產部門申請、報價、比價、下訂單，最后才能維修保養。

叉車相關數據的紀錄和保存

每次財務的支票流程和人力損失

零配件的周轉率低下

零配件的存儲管理費用

資金用于核心業務的機會成本

操作人員工資

操作人員獎金

操作人員福利及保險，如國家規定的三金一險

操作人員的監督及檔案管理

招聘操作人員的成本

操作人員的培訓費用

其他責任風險帶來的法律成本

不專業修理帶來的修理停工期延長

不合理的叉車利用率不足

叉車大修的運輸費用